以客戶服務為企業帶來價值
- 覆蓋企業服務職能
- 貫穿企業內部一線客服、業務等職能人群，有機協同，及時響應，把控服務質量
- 提升服務與管理價值
- 大大減少問題響應時間和解決時間，滿意客戶；智能監控，詳盡數據統計分析，一體化管理和改進服務
- 幫助營收快速增長
- 降低服務成本，提升服務質量和效率，增加客戶復購率和增量購買，全面提升企業營收
- 高效率會話提升成交
- 在線電話直撥，可以提升客戶快速與企業之間溝通效率，讓客戶更快了解企業
幫助企業建立完整客服體系，貼心滿足各行各業各種規模企業需求；使用更加便捷，一句JS語句可以將企業通加載到您的網站上。
1、可以自主進行部門與號碼管理；
2、支持QQ、企業QQ、MSN、旺旺、skype、E-mail等網上流行的溝通工具，快速的與準客戶進行溝通；
3、支持在線通話設置，可在線直接聯系企業；
集成百度分享功能，使用了百度分享的網頁被用戶分享后，可以使該網頁被分享的次數展示在百度的搜索結果頁中，輔助用戶判斷網頁質量。
客戶無需重復提交問題，降低客服壓力，以一抵十，服務快速高效、有條不紊
多種客服工具真正意義有機整合，化繁為簡，避免來回切換，沉淀客戶服務全信息
真正意義上的給予客戶7*24小時的在線客戶服務，隨時隨地解決客戶問題
徹底解決客戶服務漫長拖沓的問題，提升各行業150%以上平均客戶滿意度